banking

O onboarding é uma etapa na qual o cliente passa seus dados para poder ter acesso aos produtos oferecidos por uma instituição financeira. Essa etapa serve para integrar a pessoa ao ambiente e essa integração é feita por uma jornada desenhada exclusivamente pensando na experiência do usuário, onde uma série de telas e textos explicativos direcionam o usuário através de uma interface até ser liberado um login e senha de acesso.

O nosso onboarding, está integrado com parceiros especializados em sistemas antifraudes para verificar a identidade do consumidor online e avaliar o risco de negócio, fraudes digitais diversas ou terrorismo financeiro.

O onboarding é “a primeira impressão” do cliente, uma das etapas mais críticas na experiência do usuário com o aplicativo das instituições financeiras, pois na prática se a jornada não for clara, simples, segura e bem desenvolvida, o usuário simplesmente irá desinstalar o aplicativo e desistir de utilizar, perdendo a confiança na instituição. E assim se torna muito mais difícil converte-lo novamente a uma instalação e futura utilização.

Em linhas gerais, o onboarding segue os passos de: coleta de dados pessoais, validação de documento, lista restritiva, score, risco de negócio, prova de vida, enriquecimento de dados e análise de mesa investigativa, tanto pra PF quanto PJ.

Oferecemos diversas formas para que nossos clientes possam receber valores em sua conta gráfica de maneira prática e segura.
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Através do Depósito por TED, o cliente pode compartilhar suas informações bancárias e receber os valores desejados.  

Já com o Depósito por Pix, basta escolher uma chave PIX, definir o valor e gerar um QR Code para facilitar a transação, com opção de copiar o link ou compartilhar o QR Code.

Para quem prefere o tradicional, o Depósito por Boleto permite definir o valor desejado e gerar um código de barras para pagamento, que pode ser facilmente copiado ou compartilhado.  

Além disso, oferecemos a opção de Depósito entre contas (P2P), onde o cliente define o valor desejado e gera um QR Code para compartilhar com facilidade.  

Essas opções garantem praticidade e segurança nas transações, tornando o processo de recebimento de valores ainda mais simples e eficiente. Uma facilidade e segurança que oferecemos em cada etapa do processo.

Cash out é a possibilidade oferecida ao cliente de realizar pagamentos ou transferências de forma rápida e segura. Dentro desse serviço, destacam-se duas modalidades:

- P2P: Um sistema online que permite a transferência de valores de pessoa para pessoa, diretamente entre contas internas na instituição. Basta inserir o número do CPF/CNPJ da pessoa que receberá a transferência.  

- Além disso, é possível efetuar um pagamento utilizando o QR Code gerado pelo destinatário.

Com o Cash out, os clientes têm a praticidade de realizar suas transações de forma eficiente e sem complicações. E aproveitar essa facilidade e agilidade para gerenciar seus pagamentos e transferências de maneira descomplicada.

O cliente pode efetuar o pagamento de boletos de concessionárias parceiras, como por exemplo, contas de luz, água, entre outras, através da opção de 'Escanear código' ou 'Digitar código de barras'. Este serviço oferece praticidade e agilidade, tornando mais simples a quitação de despesas do dia a dia. Ideal para quem busca comodidade e facilidade na hora de pagar suas contas.

Recarregar o celular de forma simples e rápida! Com apenas o número do celular, operadora e valor da recarga, os clientes têm a opção de recarregar seu celular de maneira prática e eficiente. Aproveitando a facilidade e agilidade desse serviço para manter o celular sempre conectado

O PIX é o meio de pagamento instantâneo criado pelo Banco Central para permitir transferências de recursos em questão de segundos. O Pix funciona 24 horas, 7 dias por semana, entre quaisquer bancos e fintechs. Serviços disponíveis:

· Pix copia e cola
· Transferência com chave e manual
· Recebimento de PIX
· Leitura de QRCode
· Cadastramento de chave PIX
· Cadastramento de favorecidos

Espaço para O cliente tem acesso à visualização online do saldo de sua conta a cada movimentação realizada. Com essa facilidade, é possível acompanhar de forma rápida e prática todas as transações e manter o controle financeiro em dia. A transparência e a comodidade proporcionadas pela visualização online do saldo garantem uma experiência segura e eficiente para o cliente. E uma facilidade de ter o controle total das finanças a qualquer momento, de forma simples e intuitiva.detalhar a funcionalidade (Podemos adicionar prints do protótipo)

Disponibilização de transações a crédito ou débito, juntamente com seus comprovantes, referentes a um período de até 60 dias. Este documento é essencial para manter o controle das finanças e acompanhar de perto as movimentações.

A instituição financeira envia um cartão pré-pago ao cliente, que pode ser utilizado em estabelecimentos físicos ou virtuais. O cartão pré-pago é utilizado na trilha de crédito e o cliente define o valor disponível para gastos. O limite de utilização é “personalizado” e pode ser recarregado conforme necessário. Não há fatura mensal e todo o consumo é abatido do saldo disponível no cartão. Uma opção prática e segura para realizar compras, sem se preocupar com faturas no final do mês.